代金のお支払い確定後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、3営業日以内に発送いたします。

医療機器や衛生品を取り扱うため、ご注文後のお客様ご都合によるキャンセル（返品・返金）・交換は承っておりません。
またお電話でのご対応もいたしておりません。規格、お色、数量などご注文前にお間違いがないかよくご確認ください。
自然災害や交通機関の乱れによる遅延等の理由によるキャンセル（返品・返金）・交換も承っておりません。
遅延につきましては可能な限りご連絡いたしますが予測不応な場合がございます。あらかじめご了承ください。

初期不良品やご注文と異なる商品がお手元に届いた場合、キャンセル（返品・返金）・交換のご対応をさせていただきます。

ただし、商品到着後7日以内にご連絡をいただけました限ります。「CONTACT」よりご連絡をお願い致します。
※商品到着より7日を超えた場合には恐れ入りますがお受付できません。あらかじめご了承ください。

その際以下をご記入ください。

・ご注文番号：

・問題内容：

・ご希望：交換 / 返金

営業時間内に順次ご返信をさせていただきます。

なお、事前に「CONTACT」より連絡のないかたちでの返送は受付け（キャンセル（返品・返金）・交換）できません。

お電話でのご対応はいたしておりません。「CONTACT」よりご連絡をいただいたのち「弊社指定の返送方法」でご返送いただいた場合のみ受付可能となります。

後述の「キャンセル（返品・返金）・交換にかかわる弊社指定の返送方法について」をご確認ください。

大変恐れ入りますが、受け取り拒否時にかかりました返送分の運賃ならびに再配送にかかわる運賃のご請求させていただきます。

お振込等によりご入金の確認がとれましたら再配送させていただきます。

【キャンセル（返品・返金）・交換（ご対応不可なケース）】をよくご確認の上、「CONTACT」より必要事項をご記載いただきご連絡をお願いいたします。弊社よりご返答の際に「弊社指定の返送方法」等をお伝えいたします。
返送されました商品を確認後、キャンセル（返品・返金）・交換等のご対応とさせていただきます。

弊社指定の返送方法【以外】の返送方法でご返送された場合、ご対応いたしかねます。
あわせて、前述の「受け取り拒否や弊社指定の返送方法【以外】の返送について（ご対応不可となります）」をご確認ください。

返品される場合の送料、返金時の振込手数料、取引にともなうサービス利用料や決済手数料は全てご購入者様ご負担とさせていただきますのであらかじめご了承ください。
ご購入前にご注文内容をよくご確認の上ご購入いただきますようお願い申し上げます。

※あわせて「特定商取引法に基づく表記」を必ずご確認ください。※